Обновленные стандарты или особенности функционирования МФО в 2018 году

лучший выбор
  • Сумма: до 30000 руб
  • Период: до 21 дня
  • Ставка: от 0 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: только хорошая
  • Способы выдачи:
Отзывы: 19
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 10000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 0 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 38
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 30000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 0.63 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 9
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 10000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 2.17 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 21 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 5
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 6000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 1 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 3
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 15000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 1.2 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 20 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 0
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 10000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 0 % в день
  • Рассмотрение: от 30 мин.
  • Возраст: с 20 лет
  • КИ: только хорошая
  • Способы выдачи:
Отзывы: 8
заполнить заявку
  • Сумма: до 15000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 0 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 20 лет
  • КИ: только хорошая
  • Способы выдачи:
Отзывы: 19
заполнить заявку
  • Сумма: до 9000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 1.9 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 32
заполнить заявку
  • Сумма: до 30000 руб
  • Период: до 21 дня
  • Ставка: от 2.23 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 5
заполнить заявку

Начало нынешнего года ознаменовалось вступлением в силу некоторых требований базового стандарта, защищающего права клиентов микрофинансовых организаций. Напомним, что этот документ был утвержден Банком РФ летом прошлого года. Требования касаются всех МФО и должны обязательно исполняться.

В соответствии с ними, ограничивается количество краткосрочных займов, которые может получить клиент в одной кредитной организации. Одному заемщику доступны 10 микрокредитов в год, а продлевать кредитный договор он сможет до 7 раз. С 2019 года их количество сократится до 9, а число продлений – до 5. Исключением станут POS-микрозаймы и те, сумма которых не превысит 3 000 рублей, а срок возврата – месяц.

Также, участники микрофинансового рынка должны ставить в известность клиентов о возможных рисках и последствиях невыполнения договорных условий.

Еще одним нововведением является обязательная запись и хранение МФО всех телефонных переговоров с клиентами, переписки посредством sms-сообщений и Интернет-связи. Цифровая информация должна сберегаться 6 месяцев, бумажная – год и более.

Основным источником связи между ними должно стать общение посредством личного кабинета, зарегистрированного на сайте МФО. Войдя в личный кабинет, клиент должен беспрепятственно получать сведения об:

  • условиях индивидуального кредитного договора и всех его изменениях;
  • графике погашения кредита;
  • структуре и размере текущего долга.

Изменения коснулись и сотрудников МФО. Предполагается, что они обязаны:

  • проходить инструктажи, изучать документацию, относительно защиты прав заемщиков;
  • участвовать в ежегодном повышении квалификации.

Работники, которые не пройдут обучение, смогут контактировать с клиентами только под контролем сотрудника его прошедшего.

Не забудьте прочитать "Советы экспертов"