Число жалоб на МФО в 2018 году выросло на треть по сравнению с предыдущим годом

лучший выбор
  • Сумма: до 30000 руб
  • Период: до 21 дня
  • Ставка: от 0 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: только хорошая
  • Способы выдачи:
Отзывы: 19
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 10000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 0 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 38
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 30000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 0.63 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 9
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 10000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 2.17 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 21 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 5
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 6000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 1 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 3
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 15000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 1.2 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 20 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 0
заполнить заявку
лучший выбор
  • Сумма: до 10000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 0 % в день
  • Рассмотрение: от 30 мин.
  • Возраст: с 20 лет
  • КИ: только хорошая
  • Способы выдачи:
Отзывы: 8
заполнить заявку
  • Сумма: до 15000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 0 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 20 лет
  • КИ: только хорошая
  • Способы выдачи:
Отзывы: 19
заполнить заявку
  • Сумма: до 9000 руб
  • Период: до 30 дней
  • Ставка: от 1.9 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 32
заполнить заявку
  • Сумма: до 30000 руб
  • Период: до 21 дня
  • Ставка: от 2.23 % в день
  • Рассмотрение: от 5 мин.
  • Возраст: с 18 лет
  • КИ: с плохой КИ
  • Способы выдачи:
Отзывы: 5
заполнить заявку

В 2018 году клиенты микрофинансовых организаций подали регулятору на 32% больше жалоб на микрофинансовые организации (МФО), чем в 2017 году. Статистика обращений обнародована в информационно-аналитическом материале Банка России «Тенденции микрофинансового рынка 2018».

Рост количества жалоб, отмечает регулятор, соответствует росту совокупного портфеля микрозаймов, который за год увеличился на 45,1%, до 163,6 млрд рублей. При этом количество жалоб на каждые 1000 заключенных договоров в 2018 году было ниже, чем количество жалоб на 1000 договоров в 2016 году.

В основном клиенты микрофинансовых организаций в ушедшем году обращались в ЦБ РФ по поводу совершения кредитором или взыскателем действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма; оспаривания факта заключения договора, в т. ч. связанного с мошенничеством; несоблюдения условий договора микрозайма.

В этой статье разбирался – всегда ли обоснованы жалобы клиентов МФО на кредиторов.

Не забудьте прочитать "Советы экспертов"